各位鸡友大家好，V6电竞小编今天给大家带来的资讯是：今日，（PUBG Support）官方中文客服正式上线。PUBG官方称“PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台 。”

V6电竞小编总结了一下PUBG客服中心的特点：

1、自动识别语言环境

据官方公告描述中可知，客服中心语言系统支持自动匹配语言环境，除浏览器不兼容需手动勾选外，系统能自动识别当前语言环境。也就是英文差一点的玩家不需要担心沟通障碍了，支持中文反馈，除了个别地区的方言，客服中心应该都能懂得你在说啥。

2、常见问题查询

PUBG客服中心首页罗列了四大类型常见问题——游戏内容、举报/封禁、游戏账号、储值/退款。官方倡导玩家使用人工客服进行咨询的同时，大力使用常见问题查询自助服务。常见问题查询的优势是快捷便利，适用于游戏内、电脑配置等咨询内容。

举个栗子：在游戏时，电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。

3、人工客服服务

当玩家在游戏过程中遇到比较棘手且自主查询服务无法解决的问题时， 可以使用PUBG客服中心的人工客服服务功能。使用人工客服服务咨询时需要填写电子邮箱及游戏昵称加上咨询内容，最好按照官方给出的标题模板进行编辑。

人工客服服务相对来说较为麻烦，但对具有针对性的问题来说更加适用。

在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00。玩家所提交的单据，会有相关服务人员以邮件的方式进行解答。

官方公告发出之后，玩家们表示等了好久终于等到今天！官方简直不知道我们国内玩家有多少话相对他们说，官方反馈通道打开，大家有什么话就好直说了！各位鸡友们，如果你对游戏有什么不满，想吐槽蓝洞，或是对游戏有一些看法，现在我们有地儿了！

V6电竞小编认为，蓝洞开放中文客服中心不仅能更直接有效的帮助玩家解决问题，同时也将会是玩家最直接有效的释放不满的地方。希望官方与玩家之间能够建立真正有效的沟通，管管bug，救救游戏！（PUBG客服中心网址https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn）

PUBG客服中心中文客服上线，你有什么话想对蓝洞说呢？欢迎留言进行互动哦~